Warunki handlowe
dotyczące sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.obleknisihudbu.cz oraz www.musicwear.cz
sklep internetowy Musicwear.cz
Zarządca - osoba fizyczna Vítězslav Tomeš - MUSICWEAR.CZ
Siedziba: náměstí Jana Zajíce 1, Vítkov 749 01, Republika Czeska
REGON: 46107819 NIP: CZ7312035434
1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1.1 Niniejsze warunki handlowe (dalej zwane „warunki handlowe") przedsiębiorstwa Vítězslav Tomeš - MUSICWEAR.CZ, z siedzibą náměstí Jana Zajíce 1, Vítkov 749 01, REGON: 46107819 (dalej zwany „sprzedawcą") reguluje zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Zb.U., Kodeks cywilny (zwany dalej „kodeks cywilny"), wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z lub na podstawie umowy sprzedaży (zwanej dalej „umowa sprzedaży") zawartej pomiędzy sprzedawcą a inną osobą fizyczną (zwaną dalej „kupujący") za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy. Sklep internetowy prowadzony jest przez sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem www.obleknisihudbu.cz oraz www.musicwear.cz (zwanej dalej „strona internetowa"), za pośrednictwem interfejsu strony Internetowej (zwanego dalej „interfejs internetowy sklepu").
1.2 Warunków handlowych nie stosuje się, jeżeli osoba zamierzająca nabyć towary od sprzedawcy jest osobą prawną, osobą działającą w ramach swojej działalności gospodarczej lub osobą działającą w ramach samodzielnego wykonywania zawodu w momencie składania zamówienia na towary.
1.3 Postanowienia odbiegające od niniejszych warunków handlowych mogą być uzgodnione w umowie sprzedaży. Odmienne postanowienia w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.
1.4 Postanowienia niniejszych warunków stanowią integralną część umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży oraz warunki handlowe zostały sporządzone w języku czeskim. Umowa sprzedaży może być zawarta w języku polskim.
1.5 Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać brzmienie warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych.
2. Konto użytkownika
2.1 Na podstawie rejestracji kupującego poprzez stronę internetową, kupujący uzyskuje dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu swojego interfejsu użytkownika (zwanego dalej "kontem użytkownika") kupujący może dokonywać zamówień towarów. Jeżeli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, kupujący może również dokonywać zamówień towaru bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu.
2.2 Rejestrując się na stronie internetowej oraz zamawiając towar, kupujący jest zobowiązany podać prawidłowe i zgodne z prawdą wszystkie dane. Kupujący jest zobowiązany do aktualizowania danych podanych w koncie użytkownika w przypadku ich zmiany. Dane podane przez kupującego w koncie użytkownika oraz przy zamawianiu towarów sprzedawca uznaje za prawidłowe.
2.3 Dostęp do konta użytkownika jest chroniony przez nazwę użytkownika i hasło. Kupujący jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.
2.4 Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z konta użytkownika.
2.5 Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeżeli kupujący nie korzystał ze swojego konta użytkownika przez okres dłuższy niż 18 miesięcy lub jeżeli kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z umowy sprzedaży (w tym warunków handlowych).
2.6 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania sprzedawcy lub konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.
3. Zawarcie umowy sprzedaży
3.1 Wszelkie prezentacje towarów w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży w odniesieniu do tych towarów. Postanowienia § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.
3.2 Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym o cenach poszczególnych towarów. Ceny towarów zawierają podatek VAT oraz wszelkie inne opłaty z nim związane. Ceny towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są one wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
3.3 Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje o kosztach związanych z opakowaniem i dostawą towarów podane w interfejsie internetowym sklepu dotyczą wyłącznie przypadków, w których towary są dostarczane na terytorium Polski.
3.4 W celu zamówienia towaru kupujący powinien wypełnić formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
3.4.1. zamówionych towarach (zamawiane towary są „wkładane" przez kupującego do elektronicznego koszyka w interfejsie internetowym sklepu),
3.4.2. sposobie zapłaty ceny zakupu towarów, szczegółach dotyczących wymaganego sposobu dostawy zamówionych towarów oraz
3.4.3. informacjach o kosztach związanych z dostawą towarów (zwanych dalej łącznie „zamówieniem").
3.5 Przed wysłaniem zamówienia do sprzedawcy, kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych przez kupującego do zamówienia, w tym w zakresie możliwości wykrycia i poprawienia przez kupującego błędów popełnionych przy wprowadzaniu danych do zamówienia. Kupujący przesyła zamówienie sprzedawcy poprzez kliknięcie przycisku "WYŚLIJ ZAMÓWIENIE". Dane podane w zamówieniu sprzedawca uznaje za prawidłowe. Sprzedający potwierdzi kupującemu otrzymanie zamówienia niezwłocznie po jego otrzymaniu, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kupującego podany w interfejsie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej "adresem e-mail kupującego").
3.6 W zależności od charakteru zamówienia (ilość towarów, wysokość ceny zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), sprzedawca ma zawsze prawo zwrócić się do kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (np. na piśmie lub telefonicznie).
3.7 Stosunek umowny pomiędzy sprzedawcą a kupującym powstaje z chwilą doręczenia potwierdzenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które sprzedawca przesyła kupującemu pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Kupującego.
3.8 Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi sam kupujący, przy czym koszty te nie mogą odbiegać od stawki podstawowej.
3.9 Sprzedawca dostarcza zamawiającemu towary niezwłocznie po otrzymaniu formularza zamówienia, w terminach dostawy określonych na stronie internetowej zarządcy. Jeżeli towar jest określony jako "w magazynie", sprzedawca wysyła towar w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zamówienia. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że czasy dostawy podane dla towarów, których nie ma w magazynie, są jedynie orientacyjne. Kupujący wyraża zgodę na wydłużenie czasu dostawy, jeśli wymagają tego okoliczności. W przypadku, gdy sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć kupującemu wszystkich zamówionych towarów w uzgodnionym terminie, powiadomi kupującego o tej sytuacji tak szybko, jak to będzie możliwe i powiadomi kupującego o przewidywanym terminie dostawy zamówionych towarów lub zaproponuje dostawę towarów zastępczych.
4. Cena towarów i warunki płatności
4.1 Cena towaru oraz wszelkie koszty związane z dostawą towaru na podstawie umowy sprzedaży mogą być zapłacone sprzedawcy przez kupującego w następujący sposób:
gotówką w zakładzie sprzedającego pod adresem MUSICWEAR.CZ, náměstí Jana Zajíce 1, Vítkov 749 01;
gotówką za pobraniem w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu;
bezgotówkowo przelewem na konto sprzedającego – nr 2101623038/2010, prowadzone w koronach czeskich w Fio banka, a.s. (zwane dalej "kontem sprzedawcy");
bezgotówkowo przelewem na konto sprzedawcy – nr 2101628779/2010, prowadzone w euro w Fio banka, a.s. (zwane dalej "kontem sprzedawcy");
bezgotówkowo za pomocą karty płatniczej poprzez system płatności GoPay;
bezgotówkowo przelewem internetowym za pośrednictwem systemu płatności GoPay;
4.2 Wraz z ceną zakupu kupujący zobowiązany jest również do zapłaty sprzedawcy kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towarów.
4.3 Sprzedawca nie wymaga od kupującego zaliczki ani żadnej innej podobnej płatności. Nie narusza to postanowień punktu 4.6 warunków handlowych dotyczących obowiązku zapłaty ceny zakupu towarów z góry.
4.4 W przypadku płatności gotówką lub za pobraniem, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w ciągu 7 dni od zawarcia umowy sprzedaży.
4.5 W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towarów wraz z podaniem symbolu zmiennego płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny zakupu zostaje spełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie sprzedawcy.
4.6 Sprzedawca jest uprawniony, w szczególności w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez kupującego (pkt. 3.6), do żądania zapłaty pełnej ceny zakupu przed wysłaniem towarów do kupującego. Postanowienia § 2119 ust. 1 kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.
4.7 Wszelkie rabaty od ceny towaru udzielone kupującemu przez sprzedawcę nie mogą być łączone.
4.8 Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie gospodarczym lub jeżeli wynika to z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, sprzedawca wystawi kupującemu dokument podatkowy z tytułu płatności dokonanych na podstawie umowy sprzedaży - fakturę. Sprzedawca jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Dokument podatkowy - faktura, zostanie wystawiona przez sprzedawcę na rzecz kupującego po dokonaniu zapłaty ceny towaru i zostanie przesłana wraz z towarem lub w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego.
4.9 Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży, sprzedawca ma obowiązek wystawić kupującemu paragon. Jednocześnie jest on zobowiązany do zarejestrowania sprzedaży u administratora podatkowego online, a w przypadku awarii technicznej - najpóźniej w ciągu 48 godzin.
5. Odstąpienie od umowy sprzedaży
5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 kodeksu cywilnego nie można odstąpić od nasepujących umów: umowa o dostawę towarów, które zostały zmienione zgodnie z życzeniem kupującego lub na jego rzecz, umowa o dostawę towarów łatwo psujących się, jak również towarów z umowy o dostarczenie towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami, z umowy o dostarczenie towarów w zamkniętym opakowaniu, które konsument usunął z opakowania i którego nie można zwrócić ze względów higienicznych, oraz z umowy o dostarczenie nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego, jeżeli konsument uszkodził oryginalne opakowanie.
5.2 O ile nie zachodzi przypadek, o którym mowa w punkcie 5.1 lub inny przypadek, w którym nie można odstąpić od umowy sprzedaży, kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania towarów zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem, że jeśli przedmiotem umowy sprzedaży jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten liczy się od daty otrzymania ostatniej dostawy towarów. Odstąpienie od umowy sprzedaży musi zostać wysłane do sprzedawcy w terminie określonym w zdaniu poprzednim. Kupujący może wysłać odstąpienie od umowy sprzedaży m.in. na adres siedziby zakładu przedawcy lub na adres e-mail sprzedawcy: info@musicwear.cz.
5.3 W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z punktem 5.2 warunków handlowych, umowa sprzedaży zostaje rozwiązana od samego początku. Towar musi zostać zwrócony sprzedawcy w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia przez kupującego od umowy sprzedaży, kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towarów sprzedawcy, nawet jeśli ze względu na swój charakter towary nie mogą zostać zwrócone zwykłą drogą pocztową.
5.4 W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z pkt. 5.2 warunków handlowych sprzedawca zwróci środki otrzymane od kupującego w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy sprzedaży przez kupującego w taki sam sposób, w jaki sprzedawca otrzymał je od kupującego. Sprzedawca jest również uprawniony do zwrotu świadczenia spełnionego przez kupującego już po zwrocie towaru przez kupującego lub w inny sposób, o ile kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie dodatkowych kosztów. Jeśli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu kupującemu otrzymanych środków wcześniej, niż kupujący zwróci mu towar lub nie udowodni, że wysłał towar do sprzedawcy.
5.5 Sprzedawca jest uprawniony do jednostronnego potrącenia dotyczącego pokrycia szkody powstałej na towarze, które wpływa na roszczenie kupującego o zwrot ceny zakupu.
5.6 Do czasu wysłania towarów kupujący ma prawo w każdej chwili odstąpić od umowy sprzedaży. W takim przypadku sprzedawca zwróci kupującemu cenę zakupu (jeśli została już zapłacona) bez zbędnej zwłoki, bezgotówkowo na konto wskazane przez kupującego. W takim przypadku sprzedawca będzie uprawniony do obciążenia kupującego opłatami transakcyjnymi, które w sposób oczywisty poniósł w związku z transakcją. Zamówienie można anulować za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@musicwear.cz lub telefonicznie pod numerem +420 702 002 009, jeśli status zamówienia wskazuje, że zamówienie zostało przyjęte, a towar nie został wysłany. W przypadku późniejszego anulowania zamówienia sprzedawca ma prawo do zwrotu kosztów związanych z realizacją zamówienia, w szczególności udokumentowanych kosztów związanych z wysyłką towaru (pakowanie, wysyłka).
5.7 Jeżeli wraz z towarem przekazywany jest kupującemu prezent, umowa darowizny pomiędzy sprzedawcą a kupującym zawierana jest z zastrzeżeniem, że w przypadku odstąpienia przez kupującego od umowy sprzedaży, umowa darowizny w odniesieniu do takiego prezentu przestaje obowiązywać, a kupujący zobowiązany jest do zwrotu sprzedawcy prezentu wraz z towarem.
6. Transport i dostawa towarów
6.1 W przypadku uzgodnienia innego sposobu transportu na specjalne życzenie kupującego, kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z takim sposobem transportu.
6.2 Jeżeli sprzedawca jest zobowiązany na podstawie umowy sprzedaży do dostarczenia towaru w miejsce określonego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w momencie dostawy. Jeżeli Kupujący nie odbierze towaru w uzgodnionym terminie, naruszając swoje zobowiązanie, jest zobowiązany do zapłaty sprzedawcy kosztów związanych z realizacją zamówienia, w szczególności udokumentowanych kosztów związanych z wysyłką towaru. Koszty te zostaną określone przez sprzedawcę jako suma opłat za przesyłkę, pobranie, pakowanie i anulowanie, jednak maksymalnie do kwoty 140,- CZK z VAT dla zamówień dostarczanych na adres w Republice Czeskiej oraz 250,- CZK z VAT dla zamówień dostarczanych za granicę.
6.3 Jeżeli z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest dostarczenie towaru wielokrotnie lub w inny sposób niż określony w zamówieniu, kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z powtórnym dostarczeniem towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostawy. Sprzedawca jest uprawniony w niezbędnym zakresie do doliczenia kupującemu kosztów składowania oraz kosztów nieudanej dostawy towaru z powodu braku współpracy ze strony kupującego.
6.4 Po otrzymaniu towaru od dostawcy kupujący powinien sprawdzić, czy opakowanie towaru jest nienaruszone, a w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad, niezwłocznie powiadomić o tym dostawcę. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, które wskazuje na nieuprawnioną ingerencję w zawartość przesyłki, kupujący może nie przyjąć przesyłki od przewoźnika.
6.5 Pozostałe prawa i obowiązki stron w zakresie przewozu towarów mogą być regulowane przez szczególne warunki dostawy sprzedawcy, jeżeli zostały przez niego wydane.
7. Prawa z tytułu nienależytego wykonania umowy
7.1 Prawa i obowiązki stron umowy w zakresie prawa z tytułu nienależytego wykonania umowy regulują odpowiednie ogólnie obowiązujące przepisy prawne (w szczególności przepisy § 1914-1925, § 2099-2117 i § 2161-2174 kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Zb.U. o ochronie konsumenta, z późniejszymi zmianami).
7.2 Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec kupującego za to, że towary są wolne od wad w momencie ich odbioru. W szczególności sprzedawca ponosi wobec kupującego odpowiedzialność za to, że w chwili odbioru towaru przez kupującego:
7.2.1. towary mają właściwości uzgodnione między stronami, a w przypadku braku takiego uzgodnienia, mają właściwości opisane przez sprzedawcę lub producenta albo oczekiwane przez kupującego ze względu na charakter towarów i na podstawie dokonanej reklamy,
7.2.2. towary nadają się do celu, do którego sprzedawca deklaruje ich użycie lub do którego towary tego rodzaju są zwykle używane,
7.2.3. towary odpowiadają pod względem jakości lub wykonania uzgodnionej próbce lub wzorcowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone przez uzgodnioną próbkę lub wzorzec,
7.2.4. towary mają odpowiednią ilość/liczbę, miarę lub wagę oraz
7.2.5. towary są zgodne z wymogami przepisów prawa.
7.3. Postanowienia, o których mowa w punkcie 7.2 warunków handlowych, nie mają zastosowania do towarów sprzedanych po niższej cenie w odniesieniu do wady, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia towarów spowodowanego ich normalnym użytkowaniem, w przypadku towarów używanych do wady odpowiadającej stopniowi zużycia lub użytkowania, jakie towary miały w momencie przejęcia przez kupującego, lub jeśli wynika ona z właściwości towarów.
7.4 Jeśli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania towaru, towar uznaje się za wadliwy w momencie jego otrzymania.
7.5 Kupujący dochodzi uprawnień wynikających z wadliwego wykonania umowy pod adresem zakładu sprzedawcy, pod którym możliwe jest przyjęcie reklamacji w odniesieniu do asortymentu sprzedanych towarów. Za moment zgłoszenia reklamacji uważa się moment otrzymania przez sprzedawcę reklamowanego towaru od kupującego.
7.6 Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady mogą być regulowane przez warunki reklamacji sprzedawcy.
8. Inne prawa i obowiązki stron
8.1 Kupujący nabywa prawo własności towarów poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu towarów.
8.2 Sprzedawca nie jest związany w stosunku do kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) kodeksu cywilnego.
8.3 Sprzedawca rozpatruje reklamacje konsumentów za pośrednictwem adresu e-mail info@musicwear.cz. Informację o rozpatrzeniu reklamacji kupującego sprzedawca przesyła na adres e-mail kupującego.
8.4 Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą: ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2; nr REGON: 000 20 869, strona internetowa: http://www.coi.cz, jest organem właściwym do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy sprzedaży. Do rozstrzygania sporów między sprzedawcą a kupującym wynikających z umowy sprzedaży można wykorzystać internetową platformę rozstrzygania sporów znajdującą się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.5 Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrola dotycząca działalności gospodarczej jest przeprowadzana w zakresie swoich kompetencji przez właściwy urząd do spraw działalności gospodarczej. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa w stanowionym zakresie nadzoruje m.in. przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Zb.U. o ochronie konsumenta, z późniejszymi zmianami.
8.6 Kupujący niniejszym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.
9. Ochrona danych osobowych
9.1 Ochronę danych osobowych kupującego, który jest osobą fizyczną, zapewnia ustawa nr 101/2000 Zb.U. o ochronie danych osobowych z późniejszymi zmianami.
9.2 Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, REGON, NIP, adres e-mail, numer telefonu oraz płeć (dalej zwane łącznie „danymi osobowymi").
9.3 Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedawcę w celach związanych z wykonywaniem praw i obowiązków wynikających z umowy sprzedaży oraz w celach związanych z prowadzeniem konta użytkownika. O ile kupujący nie postanowi inaczej, kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedawcę również w celu przesyłania kupującemu informacji i informacji handlowych. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w pełnym zakresie zgodnie z niniejszym punktem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy sprzedaży.
9.4.Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany do podania swoich danych osobowych (podczas rejestracji, w swoim koncie użytkownika, podczas składania zamówienia z poziomu interfejsu internetowego sklepu) w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą oraz że jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania sprzedawcy o każdej zmianie swoich danych osobowych.
9.5 Sprzedawca może powierzyć przetwarzanie danych osobowych kupującego podmiotowi trzeciemu, który jest podmiotem przetwarzającym. Z wyjątkiem osób dostarczających towar, dane osobowe nie będą przekazywane przez sprzedawcę osobom trzecim bez uprzedniej zgody kupującego.
9.6 Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.
9.7 Kupujący potwierdza, że podane przez niego dane osobowe są poprawne, oraz że został poinformowany, iż podanie danych osobowych jest dobrowolne.
9.8 W przypadku, gdy kupujący uważa, że sprzedawca lub podmiot przetwarzający (pkt. 9.5) przetwarza jego dane osobowe w sposób sprzeczny z ochroną życia prywatnego i osobistego kupującego lub niezgodnie z prawem, w szczególności gdy dane osobowe są nieprawidłowe w odniesieniu do celu ich przetwarzania, kupujący może:
9.8.1. poprosić sprzedawcę lub podmiot przetwarzający o wyjaśnienie,
9.8.2. zażądać od sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego naprawienia zaistniałej sytuacji.
9.9 Jeśli kupujący zażąda informacji na temat przetwarzania jego danych osobowych, sprzedawca ma obowiązek udzielić mu tych informacji. Sprzedawca jest uprawniony do pobrania uzasadnionej opłaty za udzielenie informacji zgodnie ze zdaniem poprzednim, nieprzekraczającej kosztów niezbędnych do udzielenia informacji.
9.10. Zadowolenie z dokonanego zakupu sprawdzamy za pomocą ankiet e-mailowych w ramach programu Ověřeno zákazníky, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy. Są one wysyłane do użytkownika przy każdym zakupie dokonywanym w naszej firmie, chyba że użytkownik odmówi ich otrzymywania zgodnie z § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Zb.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania ankiet w ramach programu Ověřeno zákazníky odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, który polega na sprawdzeniu Państwa zadowolenia z dokonanych u nas zakupów. Aby wysyłać Państwu ankiety, oceniać Państwa informacje zwrotne i analizować naszą pozycję na rynku korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego, który jest operatorem portalu Heureka.cz; w tych celach możemy przekazywać podmiotowi przetwarzającemu informacje o zakupionych przez Państwa towarach oraz Państwa adres e-mail. Podczas wysyłania ankiet pocztą elektroniczną dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim do ich własnych celów. W każdej chwili możesz sprzeciwić się wysyłaniu kwestionariuszy pocztą elektroniczną w ramach programu Ověřeno zákazníky, odrzucając przyszłe wysłanie kwestionariusza za pomocą linku znajdującego się w wiadomości e-mail z kwestionariuszem. W razie Państwa sprzeciwu nie będziemy wysyłać kolejnych kwestionariuszy.
10. Wykorzystanie zdjęć klientów
10.1 Poniższy tekst reguluje warunki umieszczania na stronie internetowej sprzedawcy zdjęć przesłanych przez kupującego, ich wykorzystania przez sprzedawcę oraz wykorzystania przez osoby trzecie.
10.2 Kupujący jest uprawniony do przesyłania sprzedawcy wyłącznie zdjęć siebie samego lub osób, dla których jest przedstawicielem ustawowym. Przesłane zdjęcie nie może być sprzeczne z dobrymi obyczajami ani w żaden sposób naruszać praw osób trzecich. Kupujący nie jest uprawniony do przesyłania fotografii, na których oprócz niego samego jest przedstawiona inna osoba, jeżeli osoba ta może być zidentyfikowana na fotografii i nie udzieliła kupującemu zgody na wykorzystanie fotografii. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność i pokrywa wszelkie szkody poniesione przez sprzedawcę, jeżeli okaże się, że nie posiada on praw własności i użytkowania do przesłanego zdjęcia, lub że prawa te są ograniczone, lub że jego prawo nie odpowiada sposobowi udostępniania go osobom trzecim.
10.3 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że udostępniona przez niego fotografia może zostać wykorzystana przez sprzedawcę do celów promocyjnych i handlowych. Kupujący ma prawo do otrzymania zapłaty w wysokości 50,- CZK, które zostanie wypłacone w formie kodu rabatowego. Kod można wykorzystać wyłącznie w sklepie internetowym sprzedawcy. Kod jest jednorazowy, można go przenieść na inną osobę, a jego ważność wynosi 100 dni od momentu wysłania go przez sprzedawcę na adres e-mail kupującego. Kod jest wysyłany natychmiast po zatwierdzeniu przez sprzedawcę zdjęcia przesłanego przez kupującego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykorzystania jakiegokolwiek zdjęcia przesłanego przez kupującego, bez podania przyczyny. W takim przypadku kupującemu nie przysługuje prawo do otrzymania zapłaty.
10.4 Kupujący może żądać usunięcia przesłanego zdjęcia ze strony internetowej sprzedawcy, o ile jego zdaniem zamieszczenie zdjęcia jest dla niego krzywdzące, jednak nie wcześniej niż po upływie 100 dni od zamieszczenia zdjęcia na stronie internetowej sprzedawcy. Żądanie usunięcia fotografii musi zostać przesłane przez kupującego w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sprzedawcy.
11. Wysyłanie informacji handlowych i przechowywanie plików cookie
11.1 Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie na adres e-mail kupującego informacji dotyczących towarów, usług lub działalności sprzedawcy, a ponadto wyraża zgodę na przesyłanie przez sprzedawcę na adres e-mail kupującego informacji handlowych.
11.2 Kupujący wyraża zgodę na zapisywanie plików cookies na swoim komputerze. W przypadku, gdy dokonanie zakupu na stronie internetowej oraz wykonanie zobowiązań sprzedawcy wynikających z umowy sprzedaży jest możliwe bez zapisywania plików cookie na komputerze kupującego, kupujący może w każdej chwili odwołać zgodę, o której mowa w poprzednim zdaniu.
12. Dostawa
12.1 Kupującemu mogą być dostarczane na adres e-mail wskazany w jego koncie użytkownika lub podany przez kupującego w zamówieniu.
13. postanowienia końcowe
13.1 Jeżeli stosunek ustanowiony umową sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgadzają się, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Pozostaje to bez uszczerbku dla praw konsumenta wynikających z ogólnie obowiązujących przepisów.
13.2 Jeśli którekolwiek z postanowień warunków handlowych jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, postanowienie to zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie będzie jak najbardziej zbliżone do postanowienia nieważnego lub nieskutecznego. Nieważność lub nieskuteczność jednego z postanowień nie wpływa na obowiązywanie pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia umowy sprzedaży lub warunków handlowych wymagają formy pisemnej.
13.3 Umowa sprzedaży wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
13.4 Do warunków handlowych jest dołączony formularz odstąpienia od umowy sprzedaży.
Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży [DOC, 24 kB]
Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży [PDF, 524,4 kB]
13.5 Dane kontaktowe sprzedawcy: adres do doręczeń MUSICWEAR.CZ, náměstí Jana Zajíce 1, Vítkov 749 01; adres e-mail info@musicwear.cz, telefon +420 702 002 009.
Vítkov, dnia 06.10.2021 r.